Casos de éxito

Reto

El sistema documental heredado ya no escalaba al volumen diario de tickets de caja. Había que migrar sin interrumpir las integraciones existentes con cajas, e-commerce y apps.

Solución

Usamos nuestra plataforma documental propia como nuevo punto único de ingesta, con:

• validación automática,
• almacenamiento en la nube,
• trazabilidad de cada ticket,
• consulta por API.

Durante la transición, la plataforma convive con el sistema anterior mediante enrutamiento con respaldo automático, hasta que el cliente valida el cambio.

Resultado

• 600.000 tickets de caja procesados en menos de 4 horas cada día.
• Más del 95% de ingesta exitosa de forma automática.
• En producción tras superar las pruebas de aceptación del cliente.

Reto

La gestión de legajos médicos y de las declaraciones de conflicto de interés era manual. No había trazabilidad ni control de acceso por perfil, y los datos de salud de toda la plantilla quedaban expuestos a riesgo regulatorio.

Solución

Reemplazamos el proceso manual por un circuito automático:

• gestor documental de legajos médicos con historial clínico digital, versionado de anexos y permisos por rol (administración, sede, enfermería y médicos);
• declaraciones de conflicto de interés con firma electrónica, aprobación y alertas de vencimiento automáticas;
• auditoría de accesos, cifrado y copias de seguridad.

Resultado

• +16.000 legajos médicos gestionados en un solo sistema, con registro de cada acceso y modificación.
• ~1.600 declaraciones de conflicto de interés en circuito automático, de punta a punta, sin gestión manual.